Relating to the processes or means used to achieve product and service quality.
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反馈仪的能力来衡量它的是用来量度 ；此外，程度测量从派生的推论为有意义的。
行为或数量上比较结果与要求的过程。
为防止不合格发生 ； 采取行动所需的费用质量成本或费用的质量较差的一个元素。
W.Edwards Deming 叙述的事件链： 提高质量、 降低成本、 提高生产效率、 增加市场提供更好的质量和更低的价格、 留在业务、 提供就业机会和提供更多就业机会。 ...
团队结构中的很多关于如何处理团队的活动决策由团队成员自身控制一种类型。
美国 医疗保健认可机构 ； 原名为保健组织认可联合委员会。
接收消耗资源和生产没有附加价值的产品或服务客户的任何活动。也称为 muda。
