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商务服务

The business service industry provides the core business skills and knowledge required for a high performing workplace.It covers an array of expertise, including customer contact, business administration, business management, business information and human resource management.

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商务服务 > 人力资源

自然减员

商务服务; 人力资源

用于描述自愿和非自愿终止合同、死亡和员工退休而导致雇主的劳动力数量减少的术语。

专制型领导风格

商务服务; 人力资源

领导者决定本组织的政策，指示成员做什么，方式主观冷漠且缺乏人情味。

平衡计分卡

商务服务; 人力资源

上世纪 90 年代流行的战略管理概念，由博士罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿开创；平衡计分卡是一个管理和测量系统，使组织能够认清他们的理念和战略，并将其转化为行动。平衡记分卡的目标通过测量财务业绩、客户知识、内部业务流程、学习和成长四个领域的结果，将业务绩效与组织战略紧密联系起来。 ...

行为锚定等级评价法（BARS）

商务服务; 人力资源

评级机构需要列出特定工作各个重要方面和收集区分成功和不成功结果的关键行为相关的信息的评估方法。然后，对这些关键行为分类并指定一个数值，用作评级业绩的基础。 ...

基于行为面试

商务服务; 人力资源

面试技巧，侧重于候选人过去的经验、行为、知识、技能和能力，当候选人阐述某些行为或技能时要求其提供具体的例子，作为预测未来行为和表现的一种手段。 ...

基准测试

商务服务; 人力资源

使用定量或定性的数据对不同的组织或组织的不同部门之间进行比较的一种技术。

丧假

商务服务; 人力资源

员工的配偶、父母、子女、祖父母或外祖父母或姻亲逝世之后的带薪假期，员工可出席葬礼程序，等等。

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