小集团意识

小集团意识

团体中的一种表面一致的压力。它阻碍了不同意见的发表，使问题得不到正确分析和解决，甚至造成团体决策上的失误和全局的失败。小集团意识是美国心理学家贾尼斯根据美国政府几次造成严重错误的团体决策事件提出来的。他认为，美国的珍珠港事件、侵朝战争，以及某些企业不正常的决策导致破产等都是由于在决策中持有不同观点的人，为了避免压力而与多数人保持意见一致，或者为了表示对领导者与集体的忠诚而随声附和、或保持沉默，结果在"一致通过"的表面现象下形成了错误的决议。贾尼斯称这种现象为"小集团意识"。近几年来，这种理论很受重视，也有人对小集团意识的来源和解决办法进行研究。指出小集团意识阻碍了群体决策的正常进行，压制了创造精神，不注意专家意见，结果使团体局限于几个方案，或被领导者操纵，不能很好审查大多数人倾向同意的决定，从而导致全局上的失误。避免小集团意识发生，主要是广泛收集信息，充分听取来自各方面的意见，特别是反对意见时可采取匿名信或不记名书面意见的方式进行，然后再作出决策。

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行业/领域：心理学
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