行业: 软件
具体价格,可针对每个计价单位组中的一种产品收取的汇编。销售人员使用价格清单来确定客户报价单中定价。此外,默认的价目表可以添加到一种产品。 ...
在 Microsoft CRM,是客户关系管理流程的内部的实体。本组织是 Microsoft CRM 业务层次结构的顶层。该组织可以是一项特定业务、 控股公司、 公司,等等。可以只有一个组织每个 Microsoft CRM 部署。组织可以划分为业务单位。 ...
组织购买的 Microsoft CRM 应用程序功能的一套。每个许可证类型与有关联的一组权限。
指定的用户的权限级别已对他或她自己的业务单元内的对象的访问。
客户服务问题或由客户和客户服务代表用来解决它的活动报告的问题。
已记帐的订单。它也是销售给帐户,包括有关的产品或购买服务的详细信息记录。
内部用户可以浏览或搜索中查找有关本组织的产品和服务,经常要回答常被问及的问题从客户信息的数据库。此信息是以文章的形式,并按照主题进行组织。知识库是可搜索的关键字、 标题文本、 ...
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